راهنمای خرید از سایت

                      

                            

مراحل ثبت نام یا ورود به حساب کاربری

برای خرید از فروشگاه اینترنتی Odoland، گام اول ثبت نام در سایت و یا در صورتیکه قبلأ ثبت نام کرده اید ورود به حساب کاربری است.

در صورتیکه برای اولین بار است که می خواهید از فروشگاه خرید نمایید و یا از امکانات فروشگاه بهره مند شوید، کافیست روی آیکون لینک روبرو: ثبت نام یا ورود به حساب کاربری کلیک نمایید تا وارد مراحل ثبت نام شوید، همچنین می توانید از نوار سیاه رنگ بالای سایت با کلیک روی آیکون مربوطه، مطابق شکل زیر به صفحه‌ی ثبت نام وارد شوید.

حال وارد صفحه تأیید هویت سایت می شوید. در اینجا برای ایجاد یک حساب کاربری کافیست آدرس ایمیل خود را در کادر مشخص شده در تصویر وارد کنید و سپس دکمه‌ی ایجاد یک حساب کاربری را بفشارید.

در صفحه ای که به آن راهنمایی می شوید اطلاعات مورد نیاز برای ثبت نام از شما خواسته می شود. کلیه ی اطلاعات کاربران توسط پروتکل امنیتی SSL محافظت می شود و هیچگونه دسترسی حتی برای مدیریت سایت به این اطلاعات شخصی وجود ندارد. پس از تکمیل کلیه ی اطلاعات که با * مشخص شده کافیست دکمه ی ثبت نام را بفشارید.

توضیح: پرکردن اطلاعاتی که فیلد آنها فاقد علامت * است، اختیاری می باشد. البته پر کردن آنها ما را در شناسایی علایق شما متناسب با جنسیت و سن و ... یاری می نماید و این امکان را فراهم میسازد که پیشنهادات دقیقتری به شما ارائه نماییم.

حال حساب کاربری شما ایجاد گردیده است. به حساب کاربری خود خوش آمدید. در اینجا میتوانید تمام اطلاعات شخصی و سفارشات خود را مدیریت نمائید.

در صورتیکه قبلأ نسبت به ایجاد حساب کاربری اقدام نموده بودید و می خواستید به حساب کاربری خود وارد شوید، در صفحه تأیید هویت سایت که همانگونه که ذکر شد بعد از کلیک روی آیکون لینک روبرو: ثبت نام یا ورود به حساب کاربری به آن راهنمایی می شوید، آدرس ایمیل خود و نیز رمز را مشابه تصویر زیر وارد نمایید و کلید ورود به حساب کاربری را بفشارید.

حال یه صفحه ای مشابه تصویر زیر راهنمایی شده و با این پیغام مواجه می شوید: به حساب کاربری خود خوش آمدید. در اینجا میتوانید تمام اطلاعات شخصی و سفارشات خود را مدیریت نمائید.

بعد از ورود به حساب کاربری می توانید نسبت به استفاده از تمام امکانات سایت و نیز خرید محصولات اقدام نمایید. البته در صورتیکه تا مرحله ی آخر انجام خرید ثبت نام یا ورود به حساب کاربری نکرده باشید، بصورت اتوماتیک توسط سایت نیز در مراحل ثبت نام قرار خواهید گرفت تا بتوانید خرید خود را نهایی کنید.

برای خروج از حساب کاربری کافیست مطابق تصویر، روی آیکون خروج از حساب کاربری که پس از ورود به حساب در نوار مشکی رنگ در کنار نام شما ظاهر می شود، کلیک نمایید.

               

                                        

مراحل جستجو و  انتخاب کالای مورد نظر

در فروشگاه اینترنتی Odoland، برای راحت‌تر کردن مراحل جستجو، انتخاب و دسترسی به صفحه‌ی کالای مورد نظر شما، راهکارها و ابزارهای مختلف در نظر گرفته شده است:

1. موتور جستجوگر سایت: در صورتی که نام محصول و یا برند مشخصی را در نظر دارید و یا جستجو در دسته بندی محصولی خاصی مدنظر شماست، می توانید مطابق شکل زیر از موتور جستجوگر سایت برای دسترسی به کل نتایج موجود برای کلمات جستجو شده استفاده کنید.

همانگونه که در تصویر مشاهده می نمایید، کادر موتور جستجو بعد از کلیک روی آن با حاشیه ای به رنگ بنفش مشخص می شود که در این حالت می توانید عبارت مورد نظر خود را داخل کادر نوشته و با زدن کلید Enter و یا کلیک روی آرم ذره بین در انتهای کادر، دستور جستجو را صادر نمایید.

توضیح: این موتور جستجوگر نسبت به جستجوی عبارات فارسی یا لاتین محدودیتی نداشته و شما می توانید هرآنگونه که محصول مورد نظر را در ذهن دارید آن را در سایت جستجو نمایید.

                    

2. استفاده از سر‌منوها: سر‌منوها، دسته‌بندی‌های اصلی و کلی محصولات در سایت هستند. همانگونه که در تصویر نیز مشاهده می‌کنید، فروشگاه دارای 5 سرمنو می باشد. با کلیک روی هر یک از این سرمنوها وارد صفحه‌ای می‌شوید که مجموعه‌ی کامل محصولات مربوط به آن سرمنوها در چندین صفحه چینش شده. همچنین فهرست آیکون منوهای زیر مجموعه‌ی هر سر‌منو نیز در این صفحه موجود است. همچنین با ایستادن با نشانگر ماوس روی هر سرمنو، بصورت آبشاری دسترسی به کلیه ی منوها و زیر منوهای زیرمجموعه ی آن خواهید داشت.

                           

3. استفاده از منوها: منوها، دسته‌بندی‌های زیرمجموعه‌ی سرمنوها در سایت هستند. همانگونه که در تصویر نیز مشاهده می‌کنید، هر سرمنو دارای چندین منو بوده و هر منو نیز تعدادی زیرمنو به عنوان زیرمجموعه‌ی خود دارد. با کلیک روی هر یک از این منوها وارد صفحه‌ای می‌شوید که مجموعه‌ی کامل محصولات مربوط به آن منوها در چندین صفحه چینش شده. همچنین فهرست آیکون زیرمنوهای زیر مجموعه‌ی هر منو نیز در این صفحه موجود است.

                                   

4. استفاده از زیر‌منوها: زیرمنوها، دقیق‌ترین و به تفکیک‌ترین دسته‌بندی‌های هر مجموعه‌ی محصول هستند. با کلیک روی هر یک از این زیرمنوها وارد صفحه‌ای می‌شوید که مجموعه‌ی کامل محصولات مربوط به آن زیرمنو در چندین صفحه یا چندین ردیف چینش شده است. با استفاده از این ابزار با جستجو در میان تعداد بسیار کمتری محصول نسبت به مجموعه های بزرگتر سرمنوها و منوها، می توانید محصول مورد نظر خود را بیابید.

                           

5. استفاده از آیکون برند‌ها: در صورتی که از برند سازنده‌ی محصول مورد نظر خود اطلاع دارید و یا می خواهید کلیه‌ی محصولات یک برند خاص را مشاهده کنید، بهترین راه استفاده ار لینک روبرو است: برند‌ها، همچنین می توانید مشابه تصویر زیر، با کلیک روی آیکون برند‌ها، مستقیمأ وارد صفحه شده و برند مورد نظر را از بین کلیه‌ی برندهای موجود انتخاب کنید. تعداد محصول موجود هر برند در فروشگاه در مقابل توضیحات برند مشخص شده که با کلیک روی دکمه‌ی مشاهده‌ی محصولات، کلیه‌ی محصولات موجود آن برند در چند ردیف یا صفحه برای شما نمایش داده می شوند.

توضیح: چینش برند‌ها برحسب حروف الفبای لاتین و نام لاتین هر برند می‌باشد. البته شما در مقابل نام لاتین هر برند امکان مشاهده‌ی نام فارسی صحیح آن برند را نیز دارید.

                                     

6. استفاده از فیلترهای موجود در صفحه‌ی سر‌منوها: وقتی وارد صفحه‌ی سرمنو‌ها می شوید، در کنار صفحه از قسمت فیلترها می توانید دسترسی به محصولات نمایش داده شده را با آنچه درمورد محصول مورد نظر خود در ذهن دارید محدودتر کنید و با استفاده از فیلترگذاری‌ها سریعتر به محصول دلخواه برسید. این فیلترها براساس شاخه‌ی محصولات (منوی محصولات)، به علاوه موجود بودن یا نبودن محصول، برند سازنده، وضعیت محصول و محدوده‌ی قیمت محصولات را چینش می‌کنند.

                 

7. استفاده از ستون مرتب‌سازی براساس...: وقتی وارد صفحه‌ی سرمنو‌ها می شوید، در بالای محصولات از ستون مرتب سازی بر اساس ... می توانید دسترسی به محصولات نمایش داده شده را با ترتیبی که در ذهن دارید منظم کنید و با استفاده از این چینش سریعتر به محصول دلخواه برسید. این مرتب سازی براساس قیمت محصولات ارزانترین به گرانترین و برعکس، به علاوه نام محصول با ترتیب حروف الفبای لاتین، محبوبیت محصول از نظر تعداد بازدید کاربران، زمان موجود بودن محصول در فروشگاه محصولات را چینش می‌کنند.

                             

8. استفاده از امکان دسترسی سریع: در صفحه‌ی اصلی سایت آنگونه که در تصویر نیز مشخص است، می توانید از امکان دسترسی سریع استفاده کنید. در منوی دسترسی سریع، امکان دستیابی به صفحه‌ی جدیدترین محصولات، محصولات مناسب برای هدیه، پیشنهادهای شگفت انگیز سایت، پرفروشترین محصولات، محصولات ویژه‌ی هر هفته و محصولات پیشنهادی ما برای شما فراهم است.

                         

                             

مراحل ثبت سفارش و خرید

بعد از انتخاب محصول موردنظر، کافیست دستورالعمل زیر را برای ثبت سفارش و نهایی کردن خرید خود انجام دهید:

1. افزودن محصول انتخاب شده به سبد خرید: بعد از انتخاب محصول مورد نظر می‌توان با کلیک روی دکمه‌ی افزودن به سبد خرید، مطابق آنچه در تصویر می‌بینید، مراحل خرید کالا را آغاز کنید.

                          

2. محصول اضافه شده به سبد خرید: بعد از کلیک روی دکمه‌ی افزودن به سبد خرید، پیغامی که در تصویر زیر مشاهده می نمایید ظاهر خواهد شد. در این کادر می توانید مجموع قابل پرداخت برای خرید محصول، شامل قیمت و هزینه‌ی حمل را مشاهده نمایید و در صورت موافقت با کلیک روی دکمه‌ی پرداخت نهایی، به ادامه‌ی مراحل خرید بروید. همچنین می‌توانید با کلیک روی دکمه‌ی افزودن محصول جدید به سبد خرید، می توانید محصولات دیگری را نیز به سبد خرید فعلی بیفزایید.

                             

3. استفاده از آیکون سبد خرید در بالای صفحه: بعد از افزودن محصول یا محصولاتی به سبد خرید، در بالای صفحه‌ی اصلی، در نوار سیاه رنگ بالای صفحه، تعداد محصولات موجود در سبد خرید فعال نمایش داده می شود. شما می‌توانید در هر زمان با کلیک روی این آیکون مطابق آنچه در تصویر مشاهده می‌نمایید، نسبت به ادامه‌ی مراحل و نهایی کردن خرید آنها با کلیک روی دکمه‌ی پرداخت اقدام فرمایید.

                             

4. مرحله‌ی 01. خلاصه‌ی سبد خرید: در اولین مرحله‌ی تکمیل خرید، به صفحه‌ای مطابق تصویر راهنمایی می شوید. در این صفحه اطلاعات کلی مورد نیاز برای خرید شامل قیمت و ... در اختیار شما قرار میگیرد و در صورت موافقت با کلیک روی دکمه‌ی پرداخت نهایی به مرحله‌ی بعد خواهید رفت.

                                   

5. مرحله‌ی 02. ورود به حساب کاربری: همانگونه که در ابتدای این راهنما نیز ذکر شد، برای تکمیل فرآیند خرید لازم است در سایت ثبت نام کنید و در صورت ثبت نام قبلی وارد حساب کاربری خود شوید. این مرحله در صورتی که شما هنگام خرید در حساب کاربری خود نباشید یک مرحله‌ی تکمیلی است که شما را در مراحل ورود به حساب کاربری یا ثبت نام، مشابه آنچه در ابتدای این راهنما آمده، قرار می دهد، در غیر اینصورت در حالتی که شما در هنگام خرید در حساب کاربری خود باشید، سایت بطور اتوماتیک با چشم‌پوشی از این مرحله شما را به مرحله‌ی بعدی تکمیل خرید خواهد فرستاد.

                    

6. مرحله‌ی 03. دریافت آدرس: در این مرحله، آدرسی که در زمان ثبت نام وارد کرده‌اید، نمایش داده می شود و شما این امکان را خواهید داشت که دو آدرس مجزا برای آدرس تحویل سفارش و آدرس پرداخت صورت حساب، مشخص نمایید. البته دقت داشته باشید در اینصورت مأمور تحویل سفارش ابتدا مراجعه به آدرس پرداخت صورت حساب خواهد داشت و سپس با مراجعه به آدرس تحویل سفارش، کالای خرید شده را تحویل خواهد نمود. در صورت پرداخت اینترنتی وجه یا یکسان بودن محل پرداخت وجه با محل تحویل سفارش، کافیست آدرس تحویل سفارش را وارد کرده و آدرس پرداخت صورت حساب را خالی گذاشته یا مشابه آدرس تحویل سفارش تکمیل نمایید.

توضیح: کلیه ی مراحل ارسال کالا برای مشتریان، با هماهنگی تلفنی در مورد زمان و محل تحویل با مشتری انجام می پذیرد و در صورتی که حتی این آدرس ها بطور صحیح وارد نگردیده باشد یا مشتری تصمیم بگیرد سفارش را در محلی بجز آدرس های ثبت شده تحویل یا وجه را پرداخت نماید، این امکان در هماهنگی تلفنی قبل از ارسال فراهم خواهد بود.

                                

7. مرحله‌ی 04. نحوه‌ی ارسال: در این صفحه شما می توانید بین امکان های موجود برای تحویل کالا، روش مطلوب خود را انتخاب نمایید. همچنین شما در این صفحه لازم است شرایط خدمات‌دهی فروشگاه را مطالعه و تأیید نمایید. برای اطلاع از این شرایط می‌توانید از صفحه‌ی روش‌های ارسال کالا نیز استفاده نمایید.

                                                      

8. مرحله‌ی 05. پرداخت وجه کالا: در این صفحه‌ شما امکان انتخاب روش مطلوب و مورد‌نظر خود برای پرداخت وجه کالا را خواهید داشت. برای اطلاع دقیقتر از روش‌های ممکن می‌توانید به صفحه‌ی روش‌های پرداخت مراجعه نمایید. با کلیک روی روش انتخابی به صفحه‌ی مربوط به آن روش برای تکمیل خرید راهنمایی می شوید.

                                           

9. پرداخت و تکمیل فرآیند خرید: پس از کلیک روی روش مدنظر برای پرداخت، اگر مطلوب شما پرداخت اینترنتی باشد، مشابه تصویر زیر به صفحه‌ی درگاه بانک پارسیان راهنمایی می شوید و امکان پرداخت با هر نوع کارت عضو شتاب از هر بانکی برای شما فراهم است. در صورتی که روش‌های دیگر پرداخت را انتخاب نمایید نیز در صفحه‌های مربوطه توضیحاتی در مورد آن روش‌ها به شما داده خواهد شد و فرآیند خرید تکمیل می‌گردد.

                                         

با این امید که این راهنما بتواند به شما در یافتن محصول مطلوب و نیز ساده تر کردن مراحل خرید آن، یاری رسانده باشد، برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید مشابه تصویر زیر، با استفاده از منوهای متعدد موجود در پایین صفحات، به جزئیات کاملتر و دقیقتر دست یابید و با چهارچوب و رسالت فعالیت ما در مجموعه‌ی فروشگاه اینترنتی Odoland بیشتر آشنا گردید. برای دسترسی سریعتر شما، لینک این منوها در ادامه این مطلب نیز قرار داده می شود.

                                                      

چطور سفارش برای من ارسال می‌شود؟

چطور می توانم هزینه‌ی سفارش را پرداخت کنم؟

رویه‌ی 7 روز بازگرداندن کالا چگونه است؟

ضمانت بهترین قیمت به چه معناست؟

ضمانت اصالت کالا و گارانتی به چه معناست؟

                                     

                                

                                        


ما را راهنمایی کنید